Velky-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
Velky-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পাবে না।
Velky কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার।
আপনার তথ্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আপনাকে আগেভাগে ইমেইলে জানানো হবে। হঠাৎ কোনো পরিবর্তন চাপিয়ে দেওয়া হবে না।
Velky (https://velky.bet) বাংলাদেশের বেটারদের জন্য পরিচালিত একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হচ্ছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Velky আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য নেয়, কেন নেয়, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার অধিকার কী কী। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে কাজ করে।
Velky-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সংক্ষেপে: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা নিরাপদ রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কাউকে দিই না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি।
Velky-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
মনে রাখুন: আমরা কখনও আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংগ্রহ করি না।
Velky আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে ব্যবহারের আইনগত ভিত্তিও উল্লেখ করা হলো:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | পরিচয়, যোগাযোগ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| KYC পরিচয় যাচাই | পরিচয় নথি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | ডিভাইস, ব্যবহারের তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগ, অ্যাকাউন্ট | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্রোমোশনাল অফার পাঠানো | ইমেইল, মোবাইল | আপনার সম্মতি |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বেটিং কার্যক্রম | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পরিষেবা উন্নতি ও বিশ্লেষণ | ব্যবহারের তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। তবে সেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
Velky-র ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, সাইটের মূল কার্যকারিতা | না (সাইট কাজ করবে না) |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান, পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ | হ্যাঁ |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা | না (নিরাপত্তার জন্য) |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
Velky আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিচে ধাপে ধাপে দেখানো হলো:
সাইটের প্রতিটি পেজে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন চালু আছে। আপনার ব্রাউজারে তালা চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন।
অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত OTP যাচাই — পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।
সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেসে রাখা হয়। কর্মীরাও সরাসরি কাঁচা তথ্য দেখতে পান না।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত ভালনারেবিলিটি টেস্ট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করেন।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং সাথে সাথে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Velky প্রয়োজনের বাইরে আপনার তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
Velky-র সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বৈধ স্বার্থভিত্তিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@velky.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
Velky কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
Velky একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
Velky সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজেও দরকারী তথ্য পাবেন।
Velky-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।